企業(yè)管理診斷是指具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的診斷專家（企業(yè)大夫），深入企業(yè)現(xiàn)場，運用各種科學診斷方法，通過對企業(yè)環(huán)境和企業(yè)能力的定性定量的分析，對企業(yè)的經(jīng)營活動作出綜合評價，找出在經(jīng)營管理方面存在的主要問題，查明原因，提出具體的改善建議，進而指導和幫助實施，以達到提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強企業(yè)素質(zhì)，提高經(jīng)濟效益為目的的一種改善企業(yè)經(jīng)營的咨詢服務活動。
        診斷，是醫(yī)學上常用的術語， 其含義是以觀察、把脈的方法判斷病人的病情和病因，并開出治療處方。診斷借用到企業(yè)經(jīng)營管理上，就形成了企業(yè)診斷。
        企業(yè)診斷，是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家，與企業(yè)有關人員密切配合，應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，提出改進方案（建議）；當受診企業(yè)接受改進方案（建議）后，則負責培訓人員，幫助指導企業(yè)實施改進方案。
        綜上所述企業(yè)診斷任務有三項：一是幫助企業(yè)找出或判斷生產(chǎn)經(jīng)營上的主要問題，找出主要原因，提出切實可行的改進方案；二是指導實施改進方案；三是傳授經(jīng)營管理理論和科學方法，培訓各級管理干部，從根本上提高企業(yè)素質(zhì)。
        作為顧問，真正唯一值得去做的工作是教育----教會客戶及其下屬人員自己能更好地進行管理。“不光是送給你一條魚，更重要的是教會您釣魚的方法”。
        企業(yè)診斷已形成了一種社會性的服務行業(yè)。企業(yè)診斷與企業(yè)咨詢是一個問題的兩個方面。對企業(yè)講，企業(yè)咨詢就是請別人在生產(chǎn)經(jīng)營上給予忠告性的幫助；企業(yè)診斷則是咨詢機構或經(jīng)營顧問，為了完成企業(yè)咨詢的委托到企業(yè)進行調(diào)查診斷，幫助企業(yè)找出并指導企業(yè)解決經(jīng)營管理上的問題。歐美習慣地稱為“企業(yè)咨詢”，日本則習慣地稱為“企業(yè)診斷”。

企業(yè)管理診斷的內(nèi)容
　　企業(yè)管理診斷的內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動過程中出現(xiàn)的問題而確定的。在通常的情況下企業(yè)管理診斷主要包括以下內(nèi)容。 
　　一、企業(yè)概況診斷 
　　為了使診斷機構全面掌握受診企業(yè)的基本情況，要進行企業(yè)概況診斷。它主要包括：企業(yè)職工人數(shù)，在職職工平均年齡、平均工資；企業(yè)固定資產(chǎn)狀況，即建筑物、營業(yè)面積、倉庫、物質(zhì)技術設備等；企業(yè)內(nèi)部領導體制、組織機構設置與分工狀況；企業(yè)歷年來主要經(jīng)濟指標水平及其完成過程中遇到的主要問題；企業(yè)管理責任和業(yè)務管理系統(tǒng)的健全情況；目前職工隊伍中存在的主要問題和思想傾向是什么?目前企業(yè)領導工作中最棘手的問題是什么?企業(yè)領導自己感覺的問題是什么?企業(yè)領導設想的改進措施與方案是什么?對企業(yè)診斷機構的具體意見和要求是什么?等等。 
　　二、企業(yè)管理戰(zhàn)略診斷 
　　企業(yè)管理戰(zhàn)略診斷，是對企業(yè)管理環(huán)境、管理目標和管理策略進行診斷分析。這種診斷的任務是，使企業(yè)進一步適應國民經(jīng)濟發(fā)展的要求和國內(nèi)外市場需求變化與科學技術的進步，制定出一套能夠使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的管理決策方案，增強企業(yè)應變能力和競爭能力，提高企業(yè)素質(zhì)，保證企業(yè)不斷地獲得預定的經(jīng)濟效益。 
　　對企業(yè)管理戰(zhàn)略診斷，要研究下列問題： 
　　企業(yè)管理戰(zhàn)略決策的依據(jù)是否有可靠的數(shù)據(jù)或情報資料，能否滿足制訂決策方案選優(yōu)的要求。 
　　企業(yè)管理戰(zhàn)略的程序、步驟和方法，是否符合科學決策的要求；是否進行了可行性分析。企業(yè)管理戰(zhàn)略決策的具體內(nèi)容是否符合國家經(jīng)濟建設方針政策的要求。 
　　企業(yè)管理活動的組織實施，是否有可靠的保證。 
　　為了對上述問題進行分析研究，必須對企業(yè)的管理環(huán)境和內(nèi)部管理條件、企業(yè)管理方面的戰(zhàn)略方針、企業(yè)領導者的管理思想水平和決策能力進行診斷，才能對戰(zhàn)略決策作出正確的評價。 
　　三、企業(yè)組織機構診斷 
　　對企業(yè)組織機構的診斷主要包括兩個方面：一是對企業(yè)管理組織機構進行診斷分析；二是對企業(yè)管理領導者進行診斷分析。 
　　管理組織機構的診斷主要是圍繞組織機構設置和結構形式是否合理進行的。組織機構設置分析的目的在于了解企業(yè)從調(diào)撥分配型轉(zhuǎn)向經(jīng)營服務型之后，各部門、科室的分工是否合理，經(jīng)營責任制是否落實，責權是否一致，工作人員及其效率狀況、縱橫關系是否得當，有無脫節(jié)現(xiàn)象，信息是否暢通，各部門蝌室工作是否配合協(xié)調(diào)，等等。 
　　企業(yè)管理領導者，特別是企業(yè)領導班子是管理好企業(yè)的關鍵，在一定程度上決定著企業(yè)成敗興衰。這方面的診斷，通常分析下列三個問題： 
　　1、對企業(yè)領導班子結構的合理性進行分析，主要是對領導成員的年齡結構、知識結構和專業(yè)結構進行分析。 
　　2、對企業(yè)領導者的領導能力的分析，主要是對其決策能力、組織能力、指揮能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力進行分析。 
　　3、對企業(yè)領導者責任意識的分析，主要是對領導者的責任感進行分析。 
　　四、企業(yè)經(jīng)營實力和競爭能力的診斷 
　　企業(yè)經(jīng)營實力標志著企業(yè)的素質(zhì)，為社會提供勞務和實現(xiàn)商品價值的能力，也是企業(yè)適應經(jīng)營環(huán)境變化的競爭能力的反映。這方面的診斷主要包括：對企業(yè)銷售能力、即商品銷售量、銷售渠道和市場占有率等指標進行的分析；對企業(yè)適應環(huán)境變化的經(jīng)營戰(zhàn)略、商品開發(fā)、業(yè)務經(jīng)營、市場營銷等指標進行的分析；對反映企業(yè)競爭能力的商品質(zhì)量、品種、價格、服務等是否滿足消費者需要的分析；市場占有率分析，市場營銷組合是否適應市場變化的分析，消費者的反映和改善的方向。