企業(yè)管理培訓
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IATF16949標準理解與內部審核

[日期:2012-06-21] [閱讀:15521] [關(guān)閉] [返回]

培訓主題

ISO/TS16949:2009國際汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系培訓(標準+內審)

培訓課時(shí)

三天

課程培訓大綱

第一章、ISO/TS16949 的背景知識

1、什么是ISO/TS16949:2009

2、中國汽車(chē)工業(yè)的現狀

3、ISO/TS16949:2009發(fā)展歷程

4、ISO/TS16949與QS9000、VDA、EAQF、AVSQ四大汽車(chē)質(zhì)量體系的相互關(guān)系

5、IATF(國際汽車(chē)特別工作小組)講解

6、ISO/TS16949:1999(第一版)、ISO/TS16949:2002(第二版)介紹

7、汽車(chē)主機廠(chǎng)(OEM工廠(chǎng))對ISO/TS16949的認可度

8、ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系的總體特點(diǎn)

第二章、ISO/TS16949 的適用范圍

1、什么類(lèi)型的企業(yè)能夠實(shí)施ISO/TS16949質(zhì)量管理體系

2、企業(yè)取得ISO/TS16949認證需具備的基本條件

3、認證公司、國家認可協(xié)會(huì )、ISO國際標準化組織、IATF、企業(yè)之間的相互關(guān)系

第三章、ISO/TS16949 基本內容

1、ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系的三大目標

2、推行ISO/TS16949:2009的益處

3、ISO/TS16949:2009之質(zhì)量管理八大原則

4、質(zhì)量管理發(fā)展的四個(gè)階段

5、ISO/TS16949:2009內容特色

6、ISO/TS16949:2009的八大組成章節

7、ISO/TS16949:2009版標準變化

8、ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系文件結構

9、五大手冊簡(jiǎn)介

10、ISO/TS16949:2009概述(十個(gè)方面)

第四章、ISO/TS16949 的過(guò)程方法

1、什么是過(guò)程方法

2、IATF推薦之三大過(guò)程分類(lèi)

3、過(guò)程之相互關(guān)系

4、過(guò)程分析方法—烏龜圖

5、過(guò)程分析方法—章魚(yú)圖

6、如何確定公司的COP過(guò)程

7、ISO/TS16949與ISO9001之內部審核差異點(diǎn)

8、過(guò)程分析實(shí)戰練習

第五章、ISO/TS16949 的推行計劃及流程說(shuō)明

1、ISO/TS 16949:2009標準簡(jiǎn)要說(shuō)明

2、ISO/TS16949 體系推行之四個(gè)階段

3、ISO/TS16949體系推行流程

4、ISO/TS16949體系推行計劃

5、ISO/TS16949體系推行成功的基本要素

第六章、ISO/TS16949 的關(guān)鍵考慮事項及問(wèn)題

1、每一個(gè)顧客導向過(guò)程、支持過(guò)程、管理過(guò)程的關(guān)鍵因素

2、顧客滿(mǎn)意過(guò)程之內部績(jì)效監控

3、過(guò)程方法的有效應用

第七章、ISO/TS16949:2009標準詳細解讀

1、ISO/TS16949標準在采用時(shí)的刪減要求

2、汽車(chē)行業(yè)的特定術(shù)語(yǔ)和定義

3、汽車(chē)行業(yè)—文件控制、記錄控制的詳細要求

4、ISO/TS16949標準對體系有效性、效率的要求

5、經(jīng)營(yíng)計劃之要求

6、職責權限之三個(gè)代表要求

7、ISO/TS16949管理評審的四大變化

8、汽車(chē)行業(yè)—人力資源管理要求

9、汽車(chē)行業(yè)—IE工程要求

10、汽車(chē)行業(yè)—工作環(huán)境要求

11、汽車(chē)行業(yè)—產(chǎn)品過(guò)程策劃要求

12、汽車(chē)行業(yè)—顧客溝通要求

13、汽車(chē)行業(yè)—設計與開(kāi)發(fā)要求

14、汽車(chē)行業(yè)—供應商管理要求

15、汽車(chē)行業(yè)—過(guò)程控制要求(重點(diǎn))

16、汽車(chē)行業(yè)—量具管理要求

17、汽車(chē)行業(yè)—顧客滿(mǎn)意度要求

18、汽車(chē)行業(yè)—內部審核要求

19、汽車(chē)行業(yè)—過(guò)程和產(chǎn)品監視要求

20、汽車(chē)行業(yè)—不合格品控制要求

21、汽車(chē)行業(yè)—數據分析、改進(jìn)要求

第八章、如何確保ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系在貴司有效實(shí)施(釋疑、討論)

第九章、如何開(kāi)展ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系內部審核

1、了解質(zhì)量管理體系審核的種類(lèi),特點(diǎn)及要求

2、審核全過(guò)程與審核技巧培訓(過(guò)程方法)         

3、產(chǎn)品審核與過(guò)程審核介紹               

4、企業(yè)常見(jiàn)的審核問(wèn)題分析、講解               

5、案例分析與現場(chǎng)討論


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